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eBay亚马逊模式生根发芽

发布时间:2020-02-03 08:22:34 阅读: 来源:阿胶厂家

8月25日消息,近期,美国《商业周刊》发表分析文章称,为增加商品数量并恢复增长,在线拍卖巨头eBay将效仿亚马逊的定价销售模式。以下是该文概要:

亚马逊商业模式对eBay的影响越来越大。eBay这一电子商务拍卖巨头正努力进行重大战略调整,以吸引更多用户以固定价格在其网站销售商品。8月20日,eBay宣布削减卖家高达75%的商品登录费,同时增加商品成交费。

eBay此举的目的是让商品登陆变得更为容易,同时者也会增加其在线商品的数量。eBay希望能够吸引更多买家在其无穷的商品中筛选产品,并方便地实现一键式购物。eBay全球市场总裁罗莉-罗琳顿认为,这是eBay到目前为止做出的最大、最重要的改变。

eBay的改变使其与对手亚马逊更加相似,后者是以定价销售为主的商业模式。当eBay的拍卖业务开始下滑时,亚马逊的定价销售正变得更加流行。

亚马逊不对卖家收取任何商品登录费,只收取交易佣金;与之相反的是,eBay 60%的收入来自拍卖商品的登录费,无论这些商品最终能否被卖掉。eBay的拍卖模式更多的是吸引拍卖卖家,而不是定价销售卖家。

事实上,当买家开始回避拍卖商品而选择定价商品的时候,eBay降低登录费的步伐显得非常缓慢。美国电子商务软件公司ChannleAdvisor是一家为千万eBay卖家提供服务的咨询公司,该公司CEO斯考特-温格表示,从2000年到2007年末,eBay似乎非要与潮流背道而驰,他们坚持将在线拍卖作为公司业务的重心。但斯考特-温格认为,买家其实是用钱包在投票,谁的好买谁的。

在新的收费模式下,eBay将收取35美分商品登录费,同时会提高商品成交时的佣金。此外,卖家在登陆多个同类商品时,eBay将只收取一次登录费。在这一模式下,eBay的收费结构会变为:公司80%的收入来自商品交易佣金,剩余20%才是来自商品登录费。

藉此策略,eBay希望商品数量会出现大幅增长。罗琳顿相信,这种以交易费为主的收费模式,将使买家拥有更多的选择,获得更好的价值,也将使卖家卖出更多的商品。

战略调整的暗示

eBay向以交易费为中心的战略转变已经为期数年。长久以来,许多卖家一直抱怨eBay的商品登录费过高。也是因为如此,eBay网站的吸引力正在减弱,卖家的抱怨声也越来越多。其结果是,更多的卖家反倒需要为没有卖掉的商品付费。

但当时,eBay却坚持认为,有必要通过高商品登录费来防止假冒伪劣商品的泛滥。同时,eBay管理层还坚信,进入eBay社区的高质量买家值得卖家支付这笔费用。

不过,eBay近年的举措已经预示本次收费策略的调整。此前,eBay曾对旧的收费系统进行调整,为此还招来那些恋旧卖家的反对。此外,eBay建立了新的评论系统,让买家可以安心的提交负面评论;同时,eBay还增加了卖家过滤搜索系统,以方便买家找到更可靠的卖家信息。

不仅如此,eBay还不顾降低商品登陆壁垒所带来的风险,承诺旗下支付系统Paypal进行损失赔付,让买家购物更加安全可靠。对此,罗琳顿说,公司希望将安全性做到位。

与此前的变化相比,eBay引入更多定价销售商的举措被看做是矛盾的。拍卖卖家曾经质疑,eBay这一举措是放弃其赖以成功的商业模式,反而在帮助定价商品损害拍卖业务。

但是eBay管理层否认了这一看法。他们表示,eBay需要给卖家提供更多的购物方式,而在线拍卖模式也将一直存在。事实上这意味着,eBay将为买家提供更方便快捷的定价商品。

“定价销售的呼声正变成主流。对eBay而言,最新的收费策略调整是伟大的一步;而对定价商品卖家而言,也是伟大的一步。”温格如是说。

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