醉了格力董明珠约架上瘾董明珠格力空调
一个行业性的话题正在演变成一场娱乐性的营销事件而事件的主角就是格力电器董事长董明珠。董明珠在家电行业是一位颇受争议的人物她甚至被圈内的人评价为“董姐走过的路不长草”。这也不难理解为何董明珠的言论一出就受到众多行业人士的攻击。
董姐一向口无遮拦前年和雷军许下的10亿元赌约持续发酵一年后仍然话题不止上个月在格力内部的一次经销商大会上董姐又把几乎所有的空调行业竞争对手犀利点评了一番并扬言“通过清场真正把那些烂品牌、假冒伪劣、偷工减料的品牌全部消灭掉”。一石激起千层浪董姐的这番言论引发了一场家电行业的全民营销狂欢。
董明珠:放言“清场”炮轰对手
上月的圣诞节前@格力董明珠在一个内部经销商会议上放言:“通过清场真正把那些烂品牌、假冒伪劣、偷工减料的品牌全部消灭掉。”并表示同行皆在模仿格力但没有成功的:“美的曾经模仿过格力三年就失败;海尔也在学但也没有希望;TCL也依然多少企业都在模仿格力他们没有掌握真正的核心东西是什么他们都以为找几家投点钱成立股份公司就能成功我觉得不是。”
点评@美的:“美的空调现在忽悠一晚1度电他说我们美的是23年的变频专家我想问你十年有没有说个话脸都不红。”“美的曾经模仿过格力三年就失败海尔也在学我觉得日日顺也没有希望。”……
点评@海尔:“一台空调送风距离15米那是鼓风机。”“前段时间海尔做了一个新闻发布会说他有磁悬浮的离心机要有磁悬浮的压缩机才能实现但是我告诉大家全球只有两个地方才能生产一个是丹麦的丹弗斯一个就是中国的格力。”……
点评@志高:“有一个人是清华的博士是个人才。但对于格力来说不是一个人才。因为他离开了格力没有了权利。权利下降就没有了机会在没有利益可捞的时候走了。到了科龙而科龙已经垮了。现在到了志高志高还能有出息吗?”
营销点评
可以说从去年10月份开始家电行业的新闻几乎都聚焦在格力电器和董明珠的身上这是花多少钱也难以有的广告效应。格力与经销商股权捆绑的模式让格力10年期间仅凭单一的空调业务实现销售收入突破1000亿元业界无不佩服董明珠。财务数据显示格力空调的毛利率高达35%净利润率约为10%2013年实现净利108亿元2014年净利润有望冲上130亿元大关。
但这种模式也难以抵抗家电市场持续低迷、线下渠道受线上冲击的困境。从前年开始格力经销商库存积压严重、被套牢选择离开的报道频繁见诸报端。在这种形势下董明珠需要用气势来给经销商打气但或许是因为董明珠性情直率、强硬为其带来了本不应该的困扰。
@美的:
“
他说美的是23年的变频专家我想问你十年有没有说个话脸都不红。”
“美的曾经模仿过格力三年就失败。”
@海尔:一台空调送风距离15米那是鼓风机。”
“
@海尔:
阿姨不约我们不约。”
@美的:
“
大姐你玩你的我做我的咱们相见不如怀念。”
“
海尔、美的:“我们不约”
当“内部讲话”意外地变为“公开演讲”之后海尔、美的“礼而不往非君子”接连通过微信公号进行回应。海尔集团在去年12月25日通过官方微信发表题为《阿姨阿姨我们不约!》的文章公开反击董明珠。
@海尔:“有位阿姨最近话挺多也提到了一些跟海尔相关的话题。对于这种舌尖上的风头我们一般的原则是:阿姨不约我们不约。”除了对“一台能吹15米的鼓风机会不会引起空调病”进行了一番科普外海尔也对董所说的格力专利申请数量为家电行业最多提出质疑称“海尔累计申请或授权的专利超过20000项平均每3个海尔人就创造了一项专利是中国申请专利和提报国际标准最多的家电企业”。
紧接着第二天美的集团也在官方微信发布《大姐你自己玩!》的文章予以回击:某大姐显然很享受天天上头条的快感各种雷言疯语一波未平一波又来让汪老师情何以堪?
@美的:“大姐你玩你的我做我的咱们相见不如怀念。”美的以“我们在两年时间里都骗到了500万用户了那500万用户怎么没有出来声援你啊?国内所有的检测所都通过了呢还获得以中科院院士领衔的专家组的鉴定属于国际领先;前天刚刚获得了中国节能协会的节能减排技术发明奖呢?”力证自己的一晚1度电产品不是忽悠。此外美的还公开自己的专利申请数量反驳董所说的格力专利申请数量为家电行业最多。美的表示格力宣称专利数量是14000个但是在中国知识产权局网可检索到的只有11466条。而美的的专利数量是26483条。
营销点评
不论海尔还是美的此次的应对可以说是很有新意甚至是别出心裁。首先没有像以往那样发表文章或者公开发表声明予以回击避开了“口水仗”纷争;其次都是通过官方微信来表明态度的称得上在互联网时代新常态下应对事件的创新之举。这样既有来而不往非礼也的回应又不失严谨、诙谐的态度。最终也让外界原本期待的“格力、海尔、美的”三国杀口水战变成了一场“格力独角戏”以及“海尔、美的”以互联网玩法轻松“相逢一笑泯恩仇”。
苏宁火上浇油挑起“破格行动”
一波未平一波再起。这个时代不怕事多就怕没动静。在格力、海尔、美的所引发的行业震惊余热还未过去的几天后作为空调零售巨头的苏宁易购“坐不住”了决定要挑衅一把格力空调和董明珠于是一场联手国内六家空调企业共同发起的“破格行动”悄然打响了。
12月29日@苏宁易购突然出手联手六空调企业发起破格行动连发六张逆天海报海报不但是卡通形象更是言辞犀利大胆直接。此次“破格行动”暗指格力六张海报连续吐槽了其六大弊端坐等格力反击。透过苏宁易购发出的海报不难看出美的、海尔、海信、奥克斯、志高、长虹均从各自的企业、产品和技术差异化角度展开了对格力空调针锋相对的正面PK。
@美的:做梦一统天下你行!省电一晚一度我行!
@海尔:侵权盗版你行!自主专利我行!
@海信:变脸比火气你行!变频拼冷静我行!
@奥克斯:高价产品玩假摔你行!高质省钱真功夫我行!
@志高:大姐站台你行!大哥代言我行!
@长虹:十亿任性赌局你行!十分军工品质我行!
营销点评
作为家电零售巨头的苏宁易购选择在此时联手国内六家空调企业挑起以“6+1”PK格力空调的商战无疑是一次成功的借机市场炒作和市场营销的行动。颇有意思的是去年以来格力空调率先打破了与国美电器多年不合作的困局在全国性家电连锁渠道中继续封锁苏宁云商反而与国美电器达成了线下的战略合作。这也被认为是此番苏宁易购公开挑衅格力空调的主要原因。
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