从钉钉的工作方式引发的企业级IM设计需求的思考

近日，一篇钉钉讨伐微信的檄文在网络流传甚广，一时之间对于微信干扰人们的专注力和创造力的言论甚嚣尘上，文章指出正常人的创造力需要在集中精力 120分钟后才会发挥出来，但是全国7亿的微信用户总是在接受时不时的几十上百条不相干内容的干扰，以至于把正常人集中精力的时间缩短到了只有12分钟。当然这个数据不说绝对精确，却是可怕的预警。

回到钉钉这类企业级通讯手段的设计初衷上来探讨企业级IM设计需求的思考：管理者乐于为员工选择选择一款简单的即时通讯工具，因此有了最开始的企业QQ、RTX等，但在移动互联网的今天，他们显然已无力赶上时代的浪潮，因此钉钉顺势而来，这种小而美的产品越来越有市场，而云之讯这类融合通讯 PaaS平台也有了他们存在的意义。企业级号称万亿的市场，不仅仅只容得下一个钉钉在世，互联网圈存在着这样一个命题：“有些看上去非常相似的产品和功能，但是它本质上可能相去甚远”，云之家、EC营客通等这类企业级SaaS应用也自有他们的一块蛋糕，并且这个市场只会越来越热闹。

那么对于PaaS平台而言，做到了接口免费开放却并不意味可以止步不前。越简单的技术(或产品)越难以超越!在众多"互联网+"下涌动的行业生态中，搭载通讯云服务，为用户与服务提供者、用户与商家、以及用户与用户之间提供沟通服务是最基础的刚需内容，也是IM要创造的重要价值点之一。

从钉钉这类企业应用的需求出发，IM的“稳定可靠”是第一位的。从IM市场上放眼望去，云之讯最新推出的3.0版本，拥有7大数据中心，全国范围68个数据接入点，支持无限平滑扩容，满足分布式高冗余业务需求，遵循就近接入原则。与此同时，消息采用增量同步，二进制私有通讯协议保证了加密的数据不丢、不重、有序。这些耀眼的价值可以说该产品还是值得期待。

在百花齐放、百家争鸣的市场阶段下，“小而美”的商业逻辑充分体现了产品对灵活性的需求。在IM产品上，客户更希望TCP通信包与IM业务包、音频业务包和视频业务包完全独立，可以根据自己的业务需求进行自由配置。而云之讯IM3.0除了满足以上特点之外，更是照顾到“更小、更多”的用户体验需求，SDK包体行业最小、音视频资源及能力更多样，尽其所能满足企业级市场所需。

如果说资本市场考虑的是IM的商业价值，那么使用者则更多考虑的是IM PAAS平台的技术能力。在单聊或即时消息场景中，云之讯IM支持千万级同时并发的消息系统服务，依赖全国各大数据接入点，登陆速度快、丢包占比率低，延迟率低、稳定性强，自定义可扩展接口，可便捷的与现有客服系统直接对接。还能够基于手机联系人、原有用户以及好友关系进行通讯，满足用户间的即时沟通。

在群聊或讨论组场景里，云之讯IM 能提供500人群组的即时消息推送服务，开放式结构服务应需扩展，与平台统一接口可随时扩展基于IP、PSTN的电话服务，支持跨平台架构搭建。同时，云之讯IM拥有完善的群管理机制和灵活的创建方式、丰富的权限。包括创建、邀请、加入、推出、解散、踢人，丰富的权限，提供群组和讨论组不同的群聊解决方案，满足多人移动沟通的需求。

作为最基础的通讯能力，企业级服务多方整合的深度和层次，决定了你是否有机会拿到开启亿万级市场大门的钥匙。目前云之讯IM公有云服务对中小企业和个人开发者是免费的，让万众创业、大众创新的创业型公司及各类移动互联网行业都唾手可得，私有云亦可实现中大型企业的深度优化与定制。云之讯 IM，SDK集成简单，功能丰富且稳定性极强，1天内接入，让你的产品轻松拥有最佳的即时通讯能力。

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