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细分收费还是简单一口价通信资费模式引争议

发布时间:2020-06-30 20:27:55 阅读: 来源:阿胶厂家

一直以来,中国通信企业的一些作为经常会被议论。近日,有关国内电信业套餐资费模式是捆绑套餐好,还是简化套餐甚至全网统一定价合适,引起了一些争议。

作为一名普通消费者,客观来说,也经常会被运营商五花八门的的套餐种类而弄得眼花缭乱。而中国信息经济学会理事长杨培芳从专业角度以“工匠思维,军事逻辑”来文艺的描述中国通信业长期以来的套餐资费模式,称“运营商引入了营销技巧,把简单的电话服务捣鼓成几千种复杂的套餐‘产品’,且有日益精细化之势”。

尤其是随着电话业务的衰落,移动互联网接入业务迅猛发展,流量经营开始时兴起来,运营商开始“满足用户个性化需求”而实行精细化收费,于是,不同组合的套餐模式层出不穷。

对此情况,杨培芳认为,由于存在信息不对称,价格越复杂,对消费者越不利,同时运营企业还巧妙地绕过了资费上限管制,造成政府失灵。

所以他认为最明智、最可行的办法是根据客户需要的不同接入速率,收取不同的月租金或年租金,以激励用户多使用信息通道。

而谈到具体的资费模式,杨培芳是支持简化收费方式,甚至是取消套餐收费的。他认为,只有简化收费方式,放开信息消费,让用户由节约流量到各取所需、放心使用,才更加符合“零边际成本”的新经济模式,因此采用倒阶梯封顶、自然过渡为包月或者包年收费模式比较适宜。

所谓“倒阶梯封顶资费”,就是可以按照不同运营商,不同网络,不同带宽,实行不同的阶梯标准。“运营商之间依然是可竞争的,只是对用户简单透明,可以放心消费。极而言之,就像现在的家庭WiFi包月、包年,根据不同质量也有多种价位”,杨培芳解释说。

持不同意见的微博账号icecile向记者介绍说,通信产品或服务定价非常复杂,是因通信产品所涉及因素复杂。同样,信息定价也非常复杂,有按照信息生成成本来定,或按照信息对客户所产生价值来定价的差异,所以并非简单一口价就能解决。

icecile认为,运营商套餐本质上就是包月或包年,之所以不能向想象中的那么简化,是因为目前运营商所提供产品涉及的业务接入方式(比如移动、宽带、固话等)及不同接入方式所承载的业务(话音、上网以及众多增值业务)构成非常复杂,再加上通信技术带来的网络演进(2G、3G、4G)因素,捆绑套餐已是最简化方式。

往往,费用问题最牵动神经。有网友甚至明确表达支持全网统一定价,认为包月、包年资费模式使价格简单透明。

对于“全网统一定价”,通信业观察家项立刚则直接指出“非常不现实”。他认为,由于各地经济发展不均衡,通信成本和竞争能力不一,实行统一定价就造成对于弱势群体的不公平。

“不同的群体有不同的消费情况,根据不同的定价原则设计不同的资费模式是个比较好的选择”,项立刚称。

一边是价格简单明了的需求,一边是遵循定价原则,似乎鱼与熊掌不可兼得。但看到一位业内人士的评论:伦敦的公交地铁系统定价很复杂,但很有用。透明是必须的,但为何不能复杂?也许有点道理。

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