【新闻】年轻化品牌柔性化营销德维尔营销模式的变革与升级分切机
作为中国十大衣柜品牌之一的德维尔,在新的时代背景下,企业全面由盈利组织向“人格化”“社会化”转型升级。
互联网+时代,85-90后人群已经逐渐成为消费的主流群体。对年轻消费者而言,消费过程收获愉悦、完美、极致的客户体验已经至关重要,而基于用户体验形成的客户口碑及粉丝效应成为影响年轻消费者购买的关键决定因素。企业不再是高高在上,消费者不再被视为虚幻的所谓“上帝”,而更应成为“朋友”和“粉丝”。柔性化营销成为企业应对新时代营销格局变革的重大挑战。
面对消费主流群体和消费趋势的变化,老牌衣柜企业纷纷进行了营销模式的转型和升级。尚品宅配依托其强大的软件研发实力,针对年轻白领阶层形成的C2B个性化定制及柔性化生产,获得了巨大的成功。伊仕利衣柜则以“浪漫空间,精致生活”的品牌理念开发并设计产品,并以此与年轻时尚消费群体的情感空间和精神世界实现共鸣。而作为中国十大衣柜品牌之一的德维尔,在新的时代背景下,企业全面由盈利组织向“人格化”“社会化”转型升级。
以年轻、时尚、靓丽的黄圣依为品牌代言人,为年轻员工营造家文化、公益互助基金,研发生产性价比优势、环保性能更突出的衣柜产品,以及门店终端植入3D移动导购系统,从而在企业文化、品牌形象、产品研发、营销渠道等方面以更具生命力、更鲜活、更饱满的形象与消费者互动,强化企业的社会责任感,从而走出了与尚品宅配等其他老牌衣柜企业与众不同的特色化社会营销模式,将经济新常态下个性化、体验式营销演绎更为全面深入。
德维尔的3D云移动导购系统代表了未来衣柜行业渠道终端智能化营销的发展趋势。通过借力线上等新渠道构建体验式渠道终端并营造超级体验感受,从而为消费者提供一对一的个性化服务,真正实现跨地域和跨渠道全方位服务消费者。移动营销终端的普及将塑造更为开放和共享的平台化模式。3D云移动导购系统能够根据年轻消费者不断变化的对产品和服务的需求,以其为线上载体构建线上+线下的全渠道模式,实现未来私人定制浪潮下海量定制衣柜产品及与不同家居环境配套组合场景的全方位展示,从而打破时间、空间的局限,为不同消费者提供差异化、特色化的产品和服务,而移动互联网全天候在线的特点也使德维尔的渠道终端由传统的等客上门的销售模式变为主动营销和精准推广的行商模式,实现真正的跨地域、跨时段、跨渠道全方位服务年轻消费群体。
在互联网的开放平台下,未来企业的采购、研发、设计、生产、物流、信息系统、售后等各个运营环节将通过与消费者的对接和嵌入、信息的共享和沟通的互动构筑线下实体店面+线上移动终端+其他新型社会化移动APP终端,形成虚拟与现实相融合的企业生态系统,实现三位一体的全方位体验平台,满足消费者对商品和服务的极致需求,为消费者提供最具个性化的购买体验。在此基础上,依托德维尔百万粉丝营造的用户口碑、与年轻消费群体高度匹配的国际巨星黄圣依形成的品牌高度,借助各种社会化新媒体及社交平台,德维尔未来通过跨界的资源整合,实现跨品类、跨品牌的跨界销售。
在不久的将来,德维尔的渠道终端也许不仅仅是一个定制家居产品的销售场所,而是以其线下实体渠道终端为纽带形成一个以德维尔衣柜粉丝群体为主要族群的情感互动、交流、共鸣的社交工具,其盈利空间和想象空间将更值得憧憬。
随着移动互联网对传统产业的颠覆和秩序重塑,以德维尔3D移动终端导购系统为契机,其改变的不仅是终端营销模式和渠道形态,而是对家居行业和相关产业链的全面升级,引领行业的全面变革。在这方面,德维尔正走在积极的探索和转型之路上。
来源:大显营销顾问机构
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