其美仁增信访工作要做到三心三解dd-【新闻】

发布时间：2021-04-05 17:56:44 阅读：次来源：阿胶厂家

其美仁增:信访工作要做到“三心”“三解”

2014-05-06 11:49:09 http://www.xzsnw.com 稿源：山南网作者：记者次仁龙布

其美仁增一行在昌珠寺僧舍建设现场指导工作

山南网讯 5月4日，地委书记其美仁增先后来到地区信访局、乃东县城镇网格化建设现场和地区维稳指挥部调研。其美仁增强调，信访工作要做到三心 (即:爱心温暖，耐心倾听，热心服务)和三解 (既：解开心结，解调纠纷，解决诉求)，努力实现三不 (即：小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不上交)

地委副书记、政法委书记、公安处党委书记晶明，地委副书记、行署常务副专员云丹，地委委员、秘书长姜太强分别陪同。

在认真听取地区信访工作汇报后，其美仁增指出，近年来，地区信访局紧紧围绕地区中心工作，着力解决信访突出问题和源头治理、畅通信访渠道、化解社会矛盾、维护信访秩序，为维护群众利益、密切党群干群关系、推动科学发展、维护社会稳定做出了重要贡献。

就做好信访三心、三解工作，其美仁增要求，一要切实加强源头预防。各县、各部门要坚持以人为本，认真解决各类信访问题。坚持科学，依法，民主决策，加强社会稳定风险评估。要维护社会公平正义，加强和创新社会治理，加强流动人口和特殊人群的服务管理，加强综治工作，以根源上消除不和谐、不稳定因素。

二要切实解决突出问题。各县、各部门要认真贯彻落实中央、自治区的一系列惠民政策，解决好信访中的合理诉求，有针对性做好思想疏导和法制教育工作。同时，高度重视解决群众初信初访的问题，切实做到桩桩有人管，事事有落实，件件有回音，努力把矛盾和问题解决在初始阶段，最大限度地消除不和谐因素，最大限度地增加和谐因素。

三要切实夯实基层基础。各县、各部门要认真贯彻落实四级信访接待制度，进一步推动信访工作纵向发展，重心下移，关口前移，努力实现不发生群体性上访事件、不发生越级上访事件和不发生联信联名上访事件。同时，结合四级信访接待活动，建设一支信念坚定、一心为民、甘于奉献、群众信赖的信访队伍。

四是切实加强组织领导。各县、各部门要高度重视信访工作，充分认识信访工作的极端重要性和长期性、复杂性、艰巨性，充分认识山南信访工作的规律和特点，充分发挥信访的调解、仲裁、司法等渠道的作用，形成大信访工作格局。要进一步建立健全诉求表达机制、矛盾纠纷调解机制、落实责任机制和建立信访工作考评办法和制度，使信访工作规范化、制度化。

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